「まさかあいつが辞めるとは思わなかった」
離職が起きた後、上司のほぼ全員がこう言います。でも実際は、辞める前に必ずサインが出ています。気づいていなかっただけです。
この記事では、若手が退職を決意する前に出るサイン7つと、気づいた時に上司がすべき具体的な対処法をお伝えします。
【この記事でわかること】 ・退職の前兆サイン7つ（具体的な行動・言動） ・サインを見逃す上司の共通点 ・気づいた時にすべき具体的な対応
突然辞めるは、本当に突然じゃない
退職を決意するまでに、部下の中では長い葛藤があります。
最初は「なんかしんどいな」という感覚。それが積み重なって「もう限界かも」になり、転職活動を始めて、内定が出てから初めて上司に伝える。
上司に伝えた時点では、もう退職は決定事項です。その前に気づいて手を打てるかどうかが、離職を防げるかどうかの分かれ目です。
退職前兆サイン7つ
① 発言量が急に減った
会議や1on1で話さなくなった。質問もしなくなった。
「大人しい性格だから」と思いがちですが、以前と比べて明らかに減っている場合は要注意です。心理的に「もうここに関わっても意味がない」という状態になっている可能性があります。
② 有給休暇の取り方が変わった
急に有給を使うようになった、特に月曜や金曜に休みが増えた。
転職活動中は面接のために休みを取る必要があります。これまで有給をほとんど使わなかった部下が急に使い始めたら、注意が必要です。
③ 将来の話をしなくなった
「来年はこうしたい」「このスキルを身につけたい」という発言がなくなった。
将来の話をしないのは、この会社での将来を考えていないサインです。逆に言えば、将来の話を自発的にしている部下は、今のところ離職リスクが低いと言えます。
④ 身の回りの整理を始めた
デスクを片付け始めた。会社のデータを個人のデバイスに移し始めた。
退職が近づくと、無意識に「引き払い」の準備を始めます。些細な変化ですが、他のサインと重なっている場合は特に注意が必要です。
⑤ 同僚との関係が変わった
ランチに行かなくなった。雑談をしなくなった。逆に特定の同僚とだけ話すようになった。
退職を決意した後は、職場の人間関係に対する感情が薄れていきます。「もうすぐ離れる場所」という意識が、行動に出てきます。
⑥ 仕事への姿勢が変わった
以前は積極的だったのに、言われたことだけやるようになった。新しい仕事を断るようになった。残業を極端に嫌がるようになった。
「どうせ辞めるから」という意識が、仕事への姿勢に出てきます。長期的なプロジェクトへの関与を避けるようになるのも特徴的なサインです。
⑦ 上司への態度が変わった
相談しなくなった。報告が形式的になった。目を合わせなくなった。
上司への不満が離職の引き金になっているケースでは、態度の変化が最も早く出ます。以前は相談してくれていたのに、急に距離を置くようになったと感じたら要注意です。
サインを見逃す上司の3つの特徴
① 「言ってくれれば聞く」と思っている
部下から相談が来るのを待っている上司は、サインを見逃します。
部下は上司に本音を言いません。特に若手は、上司を怒らせたくない、面倒なことになりたくないという気持ちが強い。自分から動かないと、サインには気づけません。
② 忙しさを理由に部下を見ていない
プレイングマネジャーとして自分の仕事に追われていると、部下の変化に気づきにくくなります。
週1回でも、部下の顔を見て「最近どう？」と聞く時間を作ることが、離職防止の最低限の投資です。
③ 数字と成果しか見ていない
業績は問題ない。だから大丈夫。この判断が離職を見逃します。
仕事ができる部下ほど、しんどくても成果を出し続けます。数字が落ちてから気づいた時には、もう手遅れです。
気づいた時にすべき対応
ステップ①：まず1on1の場を作る
「最近どう？ちょっと話せる？」と声をかけてください。
問い詰めるのではなく、「気になっていたから聞きたかった」というスタンスで。話を引き出すことが目的です。
ステップ②：聞いて、受け止める
部下が話してくれたことに対して、すぐにアドバイスや解決策を出さないことが大事です。
「そうか、そう感じてたんだね」「もう少し聞かせて」と受け止めるだけで、部下の心が少し楽になります。
ステップ③：一緒に解決策を考える
原因がわかったら、「どうすれば改善できるか」を一緒に考えます。
上司が一方的に解決策を提示するのではなく、「どうなったらいいと思う？」と聞いて、部下が主体的に考える形を作ることが重要です。
まとめ
若手の離職は突然ではありません。必ずサインが出ています。
今日紹介した7つのサインを頭に入れておくだけで、気づくタイミングが変わります。
まず今週、自分のチームの部下を一人ひとり思い浮かべてみてください。サインが出ている部下はいませんか？
気になる部下がいたら、明日の朝一番に「最近どう？」と声をかけてみてください。
1on1で何を話せばいいかわからない方は、こちらも参考にしてください。
→「1on1で何を話せばいい？すぐ使えるネタ10選と進め方のコツ」
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